“新思想引领新时代 新服务诠释新内涵”。随着中国物业管理行业的发展，物业管家服务已成为物业服务企业转型发展不可或缺的板块，行业内诸多优秀的物业服务企业，已经把管家服务作为提升服务品质、助推品牌形象的有力抓手，物业管家服务将是现代物业服务的必然趋势。
2018年，公司在开元壹号、电机生活区、山东自在香滨小区、太原中车国际广场一期和天津绅湖公馆小区实施管家服务。为了客观评估公司目前物业管家服务工作的成绩和不足，进一步改进和提升下一年度管家服务工作，安居物业公司于2019年2月22日下午在公司举行了第二届管家服务工作交流活动。
参加此次交流活动的管家是从任职的管家中经过筛选，最终有9名管家进行交流。她们分别是电机生活区管家王秋霞、刘璟、、周亚莉，天津项目管家徐春娟、杜红如，开元壹号管家薛晓丹，太原项目管家焦立、米娜、马艳萍。本次活动的评委由公司领导班子和各项目负责人担任，分别从PPT制作、开展的管家工作及效果、亮点工作、问题整改和提升计划等几个方面进行打分。分数由高向低排列，前两名将获得三星管家的称号，三至五名获得二星管家称号，其余则是一星管家。
最终获得三星管家的是天津项目管家徐春娟和电机生活区的管家刘璟
获得二星管家的是太原项目管家焦立、马艳萍和开元壹号管家薛晓丹
获得一星管家的是太原项目管家米娜、电机生活区管家王秋霞和周亚莉、天津项目管家杜红茹
在经验交流活动中，管家们讲述她们在工作中遇到的种种困难，得到的些许惊喜，一件件感动人的小故事，足以证明她们的兢兢业业。固然工作中还有很多不足之处，但我们的管家在今后的工作中用我们专业、细致、用心、周到的物业服务去获得“人”的信任，使之变为我们的资源。
物业管家服务是现代物业服务的发展趋势，管家在日常与业主的亲密接触和服务过程中，及时了解业主的喜好，掌握业主的需求，从而给物业服务开展多种经营和转型发展提供资料和数据。物业管家服务将是物业服务转型发展的基础，是物业服务最有活力的板块！愿新的一年，我公司物业管家服务工作更上一层楼！
