根据公司营销目标及售楼处客户群体定位，结合当前售楼现状，为了更好的为营销增加销售亮点，为客户树立物业品牌服务，售楼处的物业工作将围绕树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量，加以组织培训、加强督导，从而导入到日常服务工作中，以提升整体服务质量，六月份一月一提升服务从“关爱老幼”方面进行了培训实施。
一、礼宾岗接待服务： 负重服务、打伞、搀扶服务
对前来售楼处的客户做好日常礼宾接待、车场服务的同时，增加了对老年人的搀扶服务，炎热天气和下雨天气的打伞服务。
二、水吧、样板间接待服务：关顾老幼、照看带来的幼儿
对前来售楼处的客户做好日常礼仪服务接待，增值亮点服务特别关注老幼方面，对有需求客户提供孩童看护服务，如在大厅时提醒幼儿不能快跑以免磕碰，在儿童区域时帮幼儿穿鞋、提醒幼儿多喝水、和幼儿一起玩玩具等。
三、保洁人员接待服务：提醒客户小心地滑、小心台阶服务
保洁服务方面，在做好日常礼仪及保洁工作的同时，做好本月增值服务亮点工作，如客户到卫生间区域时，台阶较高，除了出入提醒标识，对老人和孩子进行语言提醒，并适时给与帮助。在大厅时对刚擦过地面，要有专人负责提醒“小心地滑”等温馨服务。
